XAFOGARes una iniciativa surgida del Consell d'Alcaldes de la Garrotxa para acelerar la implantación de una red de fibra óptica mancomunada en la Garrotxa. El objetivo es que esta red acabe llegando a cualquier hogar o empresa con independencia de su ubicación, potenciando la economía local y con la diversidad de alternativas comerciales. A la iniciativa se han adherido empresas, operadores locales y la Fundación guifi.net.

Es cuando la infraestructura de red en vez de ser un activo privado, es de todos. Esto garantiza 2 cosas: disponer de una red neutral y propiciar el acceso a la red a operadores sin los elevados aranceles que normalmente establecen los modelos convencionales. De esta manera se permite que más operadores estén interesados en ofrecer sus servicios a la red, y que los usuarios tengan la opción de elegir entre diferentes alternativas: La que le merezca más confianza y se adapte mejor a las necesidades de cada uno.

• Desde el ámbito de la Administración Pública: el Consell d'Alcaldes de la Garrotxa y el Consorci de Medi Ambient i Salut Pública de la Garrotxa
• Desde el ámbito fundacional: La Fundación para la Xarxa Oberta, Lliure i Neutral, guifi·net
• Desde el ámbito de Operadores locales y de proximidad: De momento hay Girona Fibra, Goufone, Xartic e Indaleccius. Como XAFOGAR es una red abierta, pueden haber más en un futuro. Los operadores irán actualizando sus datos en la lista del directorio de proveedores de la web de guifi.net de la zona de la Garrotxa (https://guifi.net/ca/node/2439/suppliers).
• Desde el ámbito empresarial: Las empresas que colaboran en dar soporte a XAFOGAR y proporcionan financiación, a las cuales procuraremos darles visibilidad.
• Desde el ámbito personal: Las personas como usuarias de la red y clientes de algún servicio contratado a algún operador.
  

La red sale de los domicilios y empresas para acabar en los puntos de concentración comarcal. Desde estos puntos se utiliza una red de transporte mayorista, que actualmente es la de la Generalitat de Catalunya, para llegar al «punto neutro de Internet de Catalunya» (CATnix) en Barcelona, que es desde donde se conecta con el resto de Internet.

La Fundación Privada para la red Oberta Lliure i Neutral guifi.net se encarga de garantizar que la red se ponga a disposición de todos los operadores en igualdad de condiciones, al mejor coste, de que se apliquen buenas prácticas comerciales y de gestión, y dirimir conflictos entre operadores, asegurando que se mantenga mancomunada de manera perpètua y evitando que alguno se apropie.

Las características técnicas de la conexión de XAFOGAR son de, como mínimo, 1Gbps simétrico hasta el punto de agregación (PCC). La capacidad real y el ancho de banda mínimo garantizado será el que el usuario contrate con el operador (vea la pregunta siguiente).

El ancho de banda realmente disponible hacia Internet se ve afectado por las agregaciones. Estos puntos son gestionados de manera que se amplían a partir de que se llega al 50% de su capacidad durante las horas pico de consumo. Actualmente el PCC de la Garrotxa está a 1Gbps de capacidad, y al CATNIX es de 30Gbps de capacidad. Respecto a la latencia, que mide el tiempo, es de unos 15 milisegundos o menos desde la conexión de los usuarios, hasta el punto de interconexión con el resto de operadores de Internet en Barcelona (CATNIX). Adoneu-vos que evitamos el término “velocidad”, ya que puede inducir a confusiones, por otros de más precisos y concretos, como capacidad de ancho de banda, ancho de banda disponible o mínimo garantizado, y latencia.

Lo que finalmente contratéis los usuarios con los operadores, y que los operadores os ofrecen, debe ajustarse a estas características de la capacidad disponible, que irá mejorando con el tiempo y que es una información que podéis solicitar en cualquier momento.

Para más detalles, o verificaciones del ancho de banda disponible usad las herramientas que os indique vuestro proveedor: Tened en cuenta que pocos tests de velocidad son efectivos a más de 100Mb simétricos.

Sí. Cualquier prestación superior a las capacidades disponibles o no reflejada en las ofertas de los operadores, la podéis solicitar directamente a los operadores o a la Fundación, para que pueda ser valorada e implementada haciendo las mejoras que sean necesarias.

Todos los operadores disponen de compromisos de niveles de servicio (SLA) que describen tanto las características de la conexión como también un compromiso en el tiempo de respuesta ante una incidencia según los servicios contratados, y atención en horarios y días laborables o también a otros horarios o festivos. Cuanto más exigente sea el compromiso, más caro suele ser el servicio. La Fundación procura hacer un seguimiento de cumplimiento de estos compromisos para garantizar la calidad y resiliencia de la red, os podéis dirigir a ella siempre en caso de duda.

Sí. Nunca se obliga a elegir a un operador en concreto, XAFOGAR tampoco exige permanencias a nadie, es el usuario quien libremente se vincula con el operador que le merezca más confianza a través de un contrato y una oferta en concreto.

El proceso de desplegar la fibra óptica es complejo, lento y caro, y una vez desplegada también lo es el proceso de conectar a cada nuevo usuario. También nos limita la capacidad de financiación de la que disponemos. Todo esto afecta al ritmo de todo y comporta que puede tardar tiempo. Si tenéis prisa y no os queréis esperar, ved la respuesta de 4.3.1 Prioridad a la hora de conectarse.

Hacer llegar la fibra hasta una empresa o un hogar requiere una inversión de unos 1.500€ o más. Esto significa que para llegar a cumplir nuestro objetivo de conectar a toda la Garrotxa, se necesita un mínimo de más de 10 millones de euros, una cantidad que va más allá de la capacidad inversora que inicialmente tenemos todos los que colaboramos.

Para resolver la necesidad de financiación descrita en el punto anterior de forma sostenible, se aplica una metodología que recientemente ha merecidoel reconocimiento de la Comisión Europea como mejor práctica en el campo de la innovación en la financiación y desarrollo de nuevos modelos de negocio. Consiste en conseguir el total de la inversión combinando incentivos para los inversores (cuantos más haya, más rápido se podrá desplegar), y por otro lado, garantizar que gradualmente se va generando reinversión a partir de la actividad generada, y así, con el paso del tiempo, conseguir el total necesario que XAFOGAR tiene como objetivo.

4.3.1.- Prioridad a la hora de conectarse.

El proceso para conectar usuarios con fibra óptica es complejo, caro y lento, tardará un tiempo, hacemos un esfuerzo por conectar primero y prioritariamente a aquellos que más nos ayudan a financiar la red o se pagan el coste de su conexión, respecto de los que se esperan a que se les financie la conexión a través de las cuotas añadidas que irán pagando cada mes con el servicio (ver la respuesta de 4.4 ¿Es obligatorio invertir a XAFOGAR?).

4.3.2.- Desgravaciones fiscales.

Como que la infraestructura de la Red es de todos y está al alcance de todos, se garantiza formalmente a través de la Fundación, que es una entidad sin ánimo de lucro de interés general, las aportaciones en infraestructura y mantenimientos debidamente acreditados pueden beneficiarse de las desgravaciones fiscales que prevé la Ley 49/2002 sobre el régimen fiscal de entidades sin ánimo de lucro y de los incentivos al mecenazgo.

4.3.3.- Retorno de la inversión.

Para los que contribuyen más allá del coste de su conexión, hay previstos diversos mecanismos para retornarles la inversión, ya sea con descuentos en el servicio o en retornos a medida que se van incorporando usuarios.

4.3.4.- Agradecimiento.

Opcionalmente para los que así lo quieran, más allá y de forma adicional a todos los incentivos anteriores, está previsto hacer un reconocimiento público y formal a todos los que colaboren en que el despliegue de XAFOGAR sea una realidad para todos los habitantes de la Garrotxa.

No. A medida que XAFOGAR se vaya desarrollando, se prevé que habrá oferta para que los usuarios se puedan conectar de manera que pagarán el coste total del despliegue de su conexión a través de las altas y un añadido a la cuota del servicio que ofrecen los operadores. La disponibilidad, por tanto, de este tipo de oferta, es decir, donde al usuario se le financia del todo o en parte del coste de su conexión a través de añadidos a la cuota del servicio, puede ser limitada, sobre todo al principio, ya que como se ha explicado en preguntas anteriores, o bien no disponemos aún de suficiente capacidad de financiación, o estamos priorizando a los inversores: Entonces necesitaréis esperar a que este tipo de oferta esté disponible.